7 Bước Livestream Trên Shopee Bằng Điện Thoại

Shopee Live đúng cách giúp shop tăng tương tác với khách hàng, qua đó đẩy mạnh hoạt động bán hàng, tăng lượt chốt đơn và thúc đẩy doanh số.

Shopee live là gì?

Shopee Live là tính năng hỗ trợ cho người bán có thể trực tiếp giới thiệu các mặt hàng đang kinh doanh tại cửa hàng.

Khi người bán livestream trên Shopee, các video này sẽ được hiển thị riêng trong mục Shopee live.

Khi khách hàng truy cập vào danh mục này, khách hàng có thể nhìn thấy các livestream đang được phát trực tiếp.

Mở livestream, bạn có thể mua hàng trong gian hàng trực tiếp từ các link sản phẩm được gắn trên livestream.

Hiểu một cách đơn giản,Shopee Live cũng giống với tính năng livestream trên các trang facebook, Instagram,…. Điểm đặc biệt hơn là khách hàng có thể đặt mua sản phẩm dễ dàng.

Lợi ích khi livestream Shopee

Lượt xem livestream: đạt khoảng 200 – 800 lượt xem/ 1 lần livestream

Tương tác với livestream: gần 3,000 lượt likes + shares lên các mạng xã hội.

Tổng lượt click vào sản phẩm trên livestream: khoảng 50 – 200 clicks mỗi lần live (tùy thuộc vào loại hình và số lượng sản phẩm có trong livestream của bạn)

Đơn hàng trong ngày: Tăng khoảng 15% so với trung bình 7 ngày trước đó khi bạn chưa tham gia Shopee live.

Lượng khách hàng theo dõi Shop của bạn trên Shopee: Tăng khoảng 20%.

3 Quy định khi livestream trên Shopee

Khi livestream trên Shopee bạn nên nắm kỹ những quy định sau đây:

Thời gian livestream trên Shopee

Bạn phải đảm bảo live đúng giờ với thời gian mà bạn đã đăng ký Shopee Live.

Nội dung livestream Shopee

Nội dung của buổi live trên Shopee phải đảm bảo không vi phạm những điều sau:

Đăng thông tin/sản phẩm vi phạm quy định của Shopee và pháp luật Việt Nam

Đăng thông tin sai lệch về sản phẩm và phương thức mua hàng

Bán hàng giả kém chất lượng.

Đăng nội dung bán hàng lừa đảo.

Giới thiệu dịch vụ, giao dịch ngoài nội dung cho phép của Shopee

Sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm người khác

Kỹ thuật khi live Shopee

Buổi livestream của bạn phải đảm bảo chất lượng đường truyền, âm thanh nghe rõ ràng, ánh sáng tốt, góc máy đẹp để đạt chất lượng và tạo sự uy tín để thu hút khách hàng.

Livestream Shopee là cách giúp bạn thu hút khách hàng nhanh chóng để tăng nhiều đơn hàng chỉ trong một ngày.

Bên cạnh đó, bạn phải nắm kỹ những quy định khi live Shopee để không vi phạm chính sách mà Shopee Live đặt ra sẽ giúp shop bạn tiếp cận gần hơn với nhiều khách hàng.

Cách Livestream trên Shopee cơ bản:

– Bước 1: Cài đặt ứng dụng và đăng ký tài khoản shopee

– Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản shopee

– Bước 3: Chọn mục “Shopee Live” (có biểu tượng hình máy quay, nằm trong thanh chức năng phía dưới màn hình)

– Bước 4: Chọn biểu tượng dấu “+” màu trắng có nền tròn màu cam tại gốc dưới bên phải màn hình

– Bước 5: Thêm ảnh bìa, tiêu đề và mô tả về buổi Livestream

– Bước 6: Thêm các sản phẩm mà bạn muốn xuất hiện trong buổi livestream của bạn (nếu có)

– Bước 7: Chọn lệnh “Tiếp theo” và chọn “phát video trực tiếp”

XEM NGAY: Khoá Học Bán Hàng Trên Shopee Nhanh Chóng Và Hiệu Quả

Các cài đặt nâng cao trong Livestream Shopee:

Thêm/xoá sản phẩm trong lúc Livestream

– Để xem lại, thêm hoặc xoá một sản phẩm trong buổi Livestream trên Shopee, các bạn có thể chọn vào biểu tượng giỏ sản phẩm (có hình cái giỏ màu cam) nằm ngay gốc dưới bên trái màn hình và tiến hành điều chỉnh lại các sản phẩm cho phù hợp với buổi Livestream.

>>> Đừng bỏ lỡ các Video hữu ích từ Học Viện NUU: https://www.youtube.com/c/hocviennuu

Cài đặt chương trình thêm xu

– Để chạy chương trình thưởng xu cho người xem Livestream của bạn trên shopee. Bạn chọn biểu tượng đồng xu (vòng tròn có chữ S ở giữa) ngay kế biểu tượng giỏ sản phẩm. Sau đó, các bạn chỉ việc điều chỉnh ngân sách và số xu cho mỗi lượt nhận.

*Lưu ý: nếu bạn chưa sở hữu xu thưởng, thì hãy chọn lệnh “Top up” ngay dòng số dư để mua xu thưởng cho người xem nhé. Và trong quá trình Livestream, bạn có thể nâng chỉ số ngân sách và số xu trong mỗi lượt nhận.

Bật chế độ làm đẹp

– Nếu bạn tự ti với nhan sắc của mình nên không dám Livestream? Vậy thì với Shopee, bạn có thể yên tâm mà tự tin Livestream.

Khác với các mạng xã hội, shopee cung cấp cho người dùng chế độ làm đẹp tự động khi Livestream. Bạn chỉ cần chọn biểu tượng hình mặt người ngay kế biểu tượng thưởng xu, và sau đó kéo thanh làm đẹp tự động tới mức bạn cảm thấy phù hợp với bạn là được.

5 Lưu ý khi livestream Shopee

Để sử dụng công cụ Live Shopee hiệu quả nhất, chủ shop không thể bỏ qua những bí quyết hữu ích sau:

Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ hỗ trợ livestream

Thêm một cách Live trên Shopee thành công là chuẩn bị sẵn sàng tất cả dụng cụ phục vụ cho buổi live.

Chẳng hạn, điện thoại/máy tính đã sạc đầy pin, kết nối Wifi/3G ổn định, cây tripod cố định thiết bị, đèn chiếu sáng, sản phẩm mẫu…

Nội dung livestream hấp dẫn chuyên nghiệp

Nội dung livestream không chỉ đáp ứng tiêu chí phù hợp với sản phẩm, có liên quan đến chủ đề bán hàng mà còn nên dẫn dắt lôi cuốn, mang lại giá trị cho người xem.

Chẳng hạn, trong lĩnh vực thời trang nữ, bên cạnh việc giới thiệu sản phẩm hay tư vấn thông thường, người live có thể hướng dẫn chị em cách phối đồ hoặc “mix-and-match” phụ kiện, thậm chí là hướng dẫn cách áp mã khuyến mãi sẵn có của shop để sở hữu mức giá “hời” nhất.

Không gian livestream thích hợp, có phông nền logo Shopee

Shopee khuyến khích người bán phát live trong không gian yên tĩnh, sóng wifi mạnh để bảo đảm tốc độ đường truyền hình ảnh và âm thanh ổn định.

Thêm vào đó, phông nền buổi live phải có logo Shopee, ưu tiên tông màu đơn, có thể làm nổi bật sản phẩm và người live như trắng, xám, kem… và hạn chế trang trí quá nhiều chi tiết ngoài lề.

Nên livestream đúng khung giờ đã đăng ký

Chủ shop bảo đảm phát sóng video trực tiếp đúng thời gian đã đăng ký Shopee Live và thông báo đến tất cả người theo dõi. Điều này vừa giúp thu hút số lượng người xem cao nhất, vừa tạo dựng độ uy tín cho shop.

Theo đó, các thời điểm thích hợp cho việc livestream là giờ nghỉ trưa, ngày nghỉ trong tuần, buổi tối… và thời lượng live hiệu quả nhất là 45 – 60 phút.

Tránh livestream các nội dung không phù hợp quy định Shopee Live

Đăng ký Livestream trên Shopee đồng nghĩa với việc bạn phải tuân thủ sát sao tất cả quy định cộng đồng của nền tảng này.

Cụ thể, khi tài khoản Shopee phát video trực tiếp chứa nhạc có bản quyền, bán hàng giả/hàng nhái/hàng cấm, không tương thích với mô tả video… Shopee ngay lập tức đình chỉ việc livestream và có thể khóa tài khoản đó vĩnh viễn.

Kết hợp các hoạt động giúp tăng mức độ thu hút

Nếu muốn duy trì số lượng người xem ổn định trong suốt phiên livestream, người live không chỉ đơn thuần giới thiệu và tư vấn sản phẩm, mà còn tương tác nhiệt tình với người xem thông qua việc đọc bình luận hay kêu gọi đẩy lượt xem/thả tim/chia sẻ.

Ngoài ra, cách giữ chân khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chốt đơn thành công là “tung ra” những voucher miễn phí giao hàng hay “sale” sản phẩm đúng đối tượng, đúng thời điểm.