TOP Các Chủ Đề Video Xây Kênh TikTok Khiến Khách Hàng ‘Đổ Gục’ Và Mua Hàng Ngay Tức Khắc

Khi tìm chủ đề video xây kênh tiktok bán hàng, các Anh Chị đã bao giờ nghĩ đến cần phải có mục tiêu, mục đích cho công việc này của mình? hay các Anh Chị chỉ đang “nghĩ gì làm đó” và “tới đâu thì tới”? 

Hầu hết các Anh Chị Học Viên tại Học Viện Nuu đều có suy nghĩ “nghĩ gì làm đó” và hoàn toàn không có cho riêng mình một chiến lược hay thậm chí một “kế hoạch chủ đề video xây kênh tiktok” thực thụ nên dễ dẫn đến việc mau chóng nản chí và “bí ý tưởng” vì các Anh Chị không phải dân chuyên viết content.

Nếu các Anh Chị đều nằm trong trường hợp như thế thì nhất định phải xem hết bài viết này, vì những nội dung bên dưới sẽ giúp các Anh Chị định hướng được cách làm “đi vào lòng khách hàng”, tăng niềm tin của khách hàng giữa hàng triệu nhà bán hàng trên TikTok.

1. Nhất định phải có ít nhất 1 video “KHOE” – Giữ trọn niềm tin khách hàng khi vào kênh

Chủ đề video xây kênh TikTok mang tính chất Khoe ở đây không nhằm mục đích khoe khoang hay phô trương, mà là cách để bạn thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp của mình. Trâm dùng từ “Khoe” để Anh Chị có thể dễ ấn tượng và dễ nhớ vì đây là video các Anh Chị cần ưu tiên làm trước hết và ghim lên đầu kênh TikTok của Shop mình. Khi Shop có cơ hội mời khách hàng vào kênh, đây sẽ là video khách dễ nhấp vào xem đầu tiên và shop sẽ dễ dàng chiếm trọn niềm tin của khách nếu biết truyền tải thông tin một cách khéo léo và chân thành.

Một video “khoe” có thể là giới thiệu về những khía cạnh sau, các Anh Chị có thể tham khảo và chọn lọc những gì mình đang có để đưa lên video.

• Số năm kinh nghiệm trong nghề
• Những đúc kết tâm đắc về nghề, về quan điểm, về cách phục vụ khách hàng sau ngần ấy năm lăn lộn trong ngành nghề của mình
• Cơ sở vật chất: nhà xưởng; nhà kho; nguồn hàng dồi dào;…..
• Số lượng khách hàng đã phục vụ 
• Cảm nhận, đánh giá của khách hàng 
• Thành tích; giải thưởng mà Shop đã đạt được
• Tâm tư, tình cảm gắn bó với ngành nghề mình đang kinh doanh
• Số lượng mẫu mã, năng suất cao nhất của shop để phục vụ khách hàng
• Cam kết của Shop đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng nhận được sau khi mua hàng của Shop

………

Nếu có thể, Anh Chị chủ Shop nên là người đứng ra để đại diện chia sẻ trên video để tăng được niềm tin và trọng lượng lời nói của Shop. Trong video, Anh Chị có thể kể về hành trình từ khi bắt đầu kinh doanh đến nay, những khó khăn Anh Chị đã vượt qua và những thành tựu đạt được. Điều này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về Shop mà còn tạo được sự đồng cảm và tin tưởng.

2. Chuỗi video xây kênh TikTok “Thông tin GIỜ MỞ CỬA” – Tạo thói quen vào shop cho khách hàng và tạo sự mong chờ đến sự kiện live của shop

Như một cửa hàng offline, Anh Chị có giờ mở cửa và giờ đóng cửa. Thì khi có cửa hàng online chúng ta cũng cần có lịch Livestream cố định. Vì hình thức livestream là hình thức giúp các Anh Chị tương tác trực tiếp với khách hàng của mình, thuyết phục khách hàng chủ động và giải đáp được vấn đề, thắc mắc khách hàng trực tiếp, nhanh chóng.

Việc làm video thông báo giờ Livestream cố định nhằm mục tiêu tạo thói quen cho khách hàng. Video này không chỉ giúp khách hàng biết được thời gian hoạt động của Shop mà còn tạo sự mong chờ cho các sự kiện Livestream thông qua việc giới thiệu các Deal hời, quà tặng, ưu đãi của shop duy nhất trong livestream. Trong video, Anh Chị có thể nhắc đi nhắc lại những ưu đãi đặc biệt sẽ diễn ra trong buổi livestream, chẳng hạn như giảm giá, tặng quà, hoặc các trò chơi may mắn. Điều này sẽ tạo sự háo hức và kích thích khách hàng tham gia. Về phía khách hàng cũng có thể chủ động sắp xếp thời gian để săn sale khi họ yêu quý và muốn ủng hộ Anh Chị.

3. Chuỗi video “Trao tặng giá trị cho khách hàng” – Giải quyết nỗi đau của khách hàng thông qua sản phẩm của shop

Khách hàng có thể gặp hàng trăm vấn đề khác nhau hoặc hàng trăm nghi vấn khác nhau trước khi đưa ra quyết định mua sản phẩm nào đó để giải quyết “nỗi đau” của họ. Đây chính là lúc chuỗi video “Trao tặng giá trị cho khách hàng” (Video về sản phẩm, ứng dụng sản phẩm) phát huy tác dụng. Những video này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ của Anh Chị mà còn giải quyết được những băn khoăn, lo lắng của họ, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng.

Để làm tốt chuỗi video “trao tặng giá trị” này, Anh Chị cần phải nắm rõ.

3.1.  Hiểu Rõ Nỗi Đau Của Khách Hàng

Trước khi tạo ra bất kỳ video nào trong chủ đề video xây kênh TikTok này, Anh Chị cần hiểu rõ khách hàng của mình đang gặp phải những vấn đề gì. Mỗi ngành hàng, mỗi sản phẩm đều có những “nỗi đau” riêng mà khách hàng phải đối mặt. Ví dụ:

• Ngành làm đẹp: Khách hàng có thể lo lắng về làn da bị mụn, lão hóa, hoặc không biết cách chăm sóc da đúng cách.
• Ngành thời trang: Khách hàng có thể bối rối về phong cách, kích cỡ, hoặc chất liệu phù hợp với cơ thể.
• Ngành dinh dưỡng: Khách hàng có thể băn khoăn về hiệu quả của sản phẩm, liệu có an toàn không, hoặc cách sử dụng như thế nào.

Bằng cách hiểu rõ những vấn đề này, Anh Chị có thể tạo ra những video giải quyết trực tiếp nỗi đau của khách hàng, giúp họ cảm thấy được thấu hiểu và hỗ trợ.

3.2. Cung Cấp Giải Pháp Cụ Thể

Sau khi xác định được nỗi đau của khách hàng, bước tiếp theo là cung cấp giải pháp cụ thể thông qua sản phẩm của Anh Chị. Đây là lúc chúng ta thể hiện giá trị thực sự mà sản phẩm mang lại tỏng chuỗi chủ đề video xây kênh TikTok.

• Ví dụ 1: Nếu Anh Chị đang bán sản phẩm trị mụn, hãy tạo video hướng dẫn chi tiết cách sử dụng sản phẩm để trị mụn hiệu quả. Anh Chị có thể chia sẻ về các bước chăm sóc da, cách kết hợp sản phẩm với các bước skincare khác, và những lưu ý quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất.
• Ví dụ 2: Nếu Anh Chị đang bán sản phẩm giảm cân, hãy tạo video giải thích cơ chế hoạt động của sản phẩm, cách sử dụng đúng cách, và chế độ ăn uống, tập luyện kèm theo để đạt hiệu quả tối ưu.

3.3. Giải Đáp Những Nghi Vấn Thường Gặp

Khách hàng thường có rất nhiều nghi vấn trước khi quyết định mua hàng, chẳng hạn như:

• Sản phẩm có thực sự hiệu quả không?
• Sản phẩm có an toàn không?
• Cách sử dụng sản phẩm như thế nào?
• Sản phẩm có phù hợp với tình trạng của tôi không?

Những video giải đáp những nghi vấn này sẽ giúp khách hàng cảm thấy yên tâm hơn và sẵn sàng đưa ra quyết định mua hàng.

• Anh Chị có thể tạo video giải thích về thành phần của sản phẩm, cách sản phẩm hoạt động, và những nghiên cứu khoa học đằng sau sản phẩm. Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và tin tưởng vào chất lượng của nó.

3.4. Tạo Video So Sánh Trước Và Sau

Những video so sánh trước và sau khi sử dụng sản phẩm sẽ giúp khách hàng dễ dàng hình dung được hiệu quả mà sản phẩm mang lại. Đây là cách trực quan nhất để thuyết phục khách hàng.

• Ví dụ: Anh Chị có thể tạo video quay lại quá trình sử dụng sản phẩm của một khách hàng, từ khi bắt đầu đến khi đạt được kết quả cuối cùng. Điều này sẽ giúp khách hàng thấy được sự thay đổi rõ rệt và tin tưởng vào hiệu quả của sản phẩm.

Ngoài các chủ đề video xây kênh TikTok trên, chúng ta sẽ còn cần rất nhiều những nội dung khác để mang lại nhiều khía cạnh về sản phẩm/dịch vụ của chúng ta nhất đến với người xem hay còn gọi là khách hàng của chúng ta mà Trâm sẽ bổ sung thêm vào các bài viết sau. 

Anh Chị hãy đọc đi đọc lại nhiều lần và quan trọng là THỰC HÀNH. Hãy nâng cao chỉ số hành động của mình để đánh giá được cách thức Trâm chia sẻ có hiệu quả hay không và nhớ quay lại chia sẻ cho Trâm biết với nhé! Chân thành gửi lời chúc Thành Công đến các Anh Chị.