Bán hàng trên sàn thương mại điện tử: Càng học càng rối?

Vì sao học thương mại điện tử bị rối? Thương mại điện tử đang trở thành một trong những lĩnh vực thu hút rất nhiều người tham gia. Từ sinh viên, nhân viên văn phòng cho tới chủ shop truyền thống, ai cũng muốn học Thương Mại Điện Tử để tìm cơ hội kiếm tiền online. Tuy nhiên, một thực tế khá phổ biến là càng học lâu, nhiều người lại càng cảm thấy rối hơn.

Họ xem rất nhiều video, tham gia nhiều khóa học, đọc hàng loạt tài liệu nhưng vẫn không biết nên bắt đầu từ đâu. Có người học vài tháng chưa đăng nổi sản phẩm đầu tiên. Có người đổi liên tục từ Shopee sang TikTok Shop rồi qua tiếp thị liên kết nhưng vẫn chưa tạo được đơn hàng thực tế. Vậy tại sao nhiều người học Thương Mại Điện Tử càng lâu càng bị rối? Và làm sao để tránh tình trạng này? Hãy cùng phân tích cụ thể qua bài viết này nhé.

01. Lý do học Thương Mại Điện Tử bị rối

a. Học quá nhiều nhưng không có lộ trình rõ ràng

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến người mới học thương mại điện tử bị “loạn kiến thức”. Nhiều người chỉ nghĩ đơn giản là học để phục vụ cho mục đích bán hàng online và ra đơn nhanh.

Nhưng sau khi tham gia các hội nhóm trên mạng xã hội hoặc xem nội dung trên đó, họ liên tục bị cuốn vào hàng loạt mô hình kinh doanh khác nhau như:

• Shopee;
• TikTok Shop;
• Dropshipping;
• Tiếp thị liên kết;
• Amazon/Etsy;
• Facebook Ads;
• AI bán hàng.

Mỗi ngày học một thứ khiến tư duy bị phân tán. Hôm nay học Shopee, mai đến Tiktok Shop rồi ngày kia là tiếp thị liên kết (affiliate).

→ Trong Thương Mại Điện Tử, việc học có lộ trình rõ ràng quan trọng hơn học đại trà. Người mới nên tập trung vào một nền tảng và một kỹ năng chính trước khi mở rộng sang lĩnh vực khác.

b. Chỉ học lý thuyết mà không thực hành

Nhiều người dành hàng giờ để xem video bài giảng nhưng lại không chịu làm.

Họ biết cách:

• Cách tối ưu tiêu đề,
• Cách viết mô tả,
• Cách chạy quảng cáo,
• Cách nghiên cứu sản phẩm.

nhưng chưa từng tự tạo một gian hàng hoàn chỉnh.

Khi chỉ tiếp nhận kiến thức mà không thực hành, não sẽ rơi vào trạng thái “quá tải thông tin”. Thực tế, hiểu rất nhiều thuật ngữ nhưng vẫn không biết cách xử lý vấn đề cho shop mình như: không có traffic hoặc không bán được sản phẩm nào.

→ Thương Mại Điện Tử là lĩnh vực thực chiến và không có chỗ cho những ai chỉ học lý thuyết suôn.

c. So sánh bản thân với người khác quá nhiều

Mạng xã hội khiến nhiều người ảo tưởng rằng ai cũng có thể thành công rất nhanh.

Bạn sẽ thường thấy:

• Người mới bán vài ngày đã ra đơn,
• Shop doanh thu hàng trăm triệu,
• Video TikTok viral liên tục,
• Nhiều người khoe kết quả sau vài buổi.

→ Tạo áp lực rất lớn cho những nhà bán hàng mới tiếp cận Thương Mại Điện Tử.

Họ bắt đầu nghĩ:

• “Mình học lâu vậy mà chưa ra đơn.”
• “Có phải mình không phù hợp?”
• “Hay mình đang đi sai hướng?”

Từ đó, họ liên tục thay đổi hình thức kinh doanh hoặc bỏ ngang giữa chừng.

Thực tế, những điều mà bạn thấy trên mạng xã hội thường chỉ là kết quả cuối cùng. Đại đa số đều không chia sẻ quá trình làm thực tế, thử sai hoặc giai đoạn thất bại.

→ Hãy kiên trì để theo đuổi con đường đã chọn thay vì chăm chăm vào kết quả của người khác.

d. Học nhiều nền tảng cùng lúc khiến tư duy bị phân mảnh

Mỗi sàn thương mại điện tử đều có cách vận hành khác nhau.

Ví dụ:

• Shopee tập trung mạnh vào việc tư duy bán hàng, triển khai gian hàng và tối ưu chuyển đổi;
• TikTok Shop thiên về nội dung video và livestream mang tính chuyển đổi;
• Facebook cần kỹ năng quảng cáo;
• Amazon yêu cầu tư duy bán hàng quốc tế.

→ Nhà bán hàng rất dễ bị rối vì học tất cả cùng một lúc và chưa định hình nền tảng nào cho riêng mình.

e. Thiếu người hướng dẫn và môi trường thực chiến

Tự học Thương Mại Điện Tử không sai, nhưng học không đúng phương pháp khiến cho bạn mất rất nhiều thời gian.

Khi shop không có đơn, người mới thường không biết nguyên nhân nằm ở đâu:

• Sản phẩm chưa đúng,
• Hình ảnh chưa hấp dẫn,
• Giá chưa cạnh tranh,
• Nội dung chưa tốt,
• Traffic đang có vấn đề.

→ Họ rất dễ học lan man hoặc sửa sai theo cảm tính.

Ví dụ: một học viên khi tham gia khóa học Thương Mại Điện Tử tại NUU EDU:

Anh Tâm với định hướng kinh doanh shop nón mũ. Trước đây anh chỉ toàn xem video hay tự tìm kiếm kiến thức trên mạng dẫn đến tình trạng không biết bắt đầu bán hàng từ đâu. Vì mỗi nơi chia sẻ kiến thức một kiểu làm cho tư duy bị lệch hướng. 

Khi đến với khóa học Thương Mại Điện Tử, anh mong muốn tăng lượt bán sản phẩm và tìm những cái mẹo để sản phẩm đề xuất nhiều hơn. 

Tại lớp, anh được thầy Trần Văn Lợi hướng dẫn cách tiếp cận khách hàng, hiểu rõ về thị trường Thương Mại Điện Tử. 

Năng Lực Của Giảng Viên Trần Văn Lợi

Ngoài ra, anh còn tiếp thu thêm kiến thức mới về xác định nhu cầu khách hàng, cách tạo giảm giá, tham gia chiến dịch sale lớn và nhiều thứ bổ ích khác. Điều này làm anh hài lòng vì kiến thức được hệ thống có bài bản thay vì chỉ tập trung góp nhặt riêng lẻ. 

Từ góc độ chia sẻ của anh Tâm – học viên lớp Thương Mại Điện Tử tại NUU EDU, dễ dàng thấy được việc học kiến thức lung tung sẽ dẫn đến rối não và không thu được kết quả gì. Thay vào đó, hãy chọn giảng viên có kinh nghiệm và môi trường giảng dạy phù hợp cho bản thân nhé. 

f. Càng học càng sợ làm sai

Nhiều người thường nghĩ trước khi bắt đầu bán hàng thì phải chịu khó học thật kỹ.

Họ sợ:

• Đăng sản phẩm chưa chuẩn,
• Chạy quảng cáo bị lỗ,
• Làm video không ai xem,
• Livestream không có người xem.

Khi học càng nhiều, họ lại càng thấy mọi thứ phức tạp hơn. Điều này dẫn đến tình trạng trì hoãn kéo dài.

Trong thực tế, phần lớn người bán hàng online thành công đều từng làm sai rất nhiều lần. Chính quá trình thử và sửa mới giúp họ hiểu cách vận hành thực tế của Thương Mại Điện Tử.

g. Luôn tìm đường tắt để đi nên mất gốc

Có nhiều nhà bán hàng chỉ chăm chú vào thủ thuật/mẹo ra đơn sớm để kiếm tiền nhanh mà quên mất nền tảng cơ bản. Do đó, càng ngày càng học lệch và cảm thấy rối.

Người bán thường tìm:

• Tool auto,
• Công thức viral,
• Hack traffic,
• Bí quyết chạy ads kiếm tiền nhanh.

Nhưng cuối cùng lại bỏ qua các nền tảng quan trọng nhất như:

• Thấu hiểu khách hàng,
• Chọn sản phẩm phù hợp,
• Tối ưu nội dung,
• Chăm sóc khách hàng,
• Xây dựng shop uy tín.

→ Cứ chạy theo xu hướng mới và tìm con đường tắt để đi nên càng làm càng hụt hẫng.

Phải xây dựng nền tảng vận hành vững chắc để thành công thay vì đốt thời gian vô ích vào các mẹo vặt/thủ thật.

02. Để tránh tình trạng học Thương Mại Điện Tử càng nhiều càng rối thì bạn cần phải làm gì?

Để thoát khỏi tình trạng càng học Thương Mại Điện Tử càng rối, bạn cần theo dõi checklist sau:

• Chọn một nền tảng để tập trung.
• Học tới đâu làm tới đó.
• Đừng sợ mắc lỗi sai.
• Kiên trì trong vài tháng đầu.
• Có người hỗ trợ hoặc môi trường thực chiến.

→ Chịu khó làm mỗi ngày và rút kinh nghiệm từ những lỗi sai sẽ giúp bạn đạt kết quả tốt.

Đến ngay với khóa học Thương Mại Điện Tử tại NUU EDU để tháo gỡ hết những thắc mắc của học viên. Từ đó, làm bàn đạp để bứt phá doanh thu trên con đường kinh doanh trực tuyến nhé. 

Tham gia học thử khóa Thương Mại Điện Tử

03. Lời kết

Muốn thành công trong lĩnh vực Thương Mại Điện Tử đòi hỏi sự kiên trì và tính thực chiến cao. Không cần thiết phải học tất cả mọi thứ cùng lúc. Điều quan trọng nhất dành cho người bán hàng là chọn đúng hướng, tập trung vào mục tiêu cũng như thực hành liên tục mỗi ngày.

Ngoài ra, cần phải lựa chọn người hướng dẫn và môi trường học phù hợp để học bài bản nhằm tránh tình trạng càng học càng lạc lối nhé.