Quy trình bán hàng Livestream hiệu quả

Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi toàn bộ suy nghĩ và thói quen mua hàng của khách hàng. Hiện nay, theo ước tính có khoảng 80% người dùng internet mua hàng trực tuyến. Do đó, hình thức Livestream này hiện nay được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và áp dụng

1. Livestream là

Livestream là hình thức phát video trực tiếp trên mạng xã hội (Facebook, Instagram…) hay các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada…). Thông qua Livestream Người bán và Người mua có thể tương tác, trò chuyện với nhau theo thời gian thực.

2. Ưu điểm của việc bán hàng Livestream

Sự tiện lợi:

Khi bán hàng Livestream trên các trang mạng xã hội. Khách hàng mua và bình luận sẽ có hệ thống tự in hoá đơn, từ đó giúp Nhà bán có thể dễ dàng soạn đơn và thống kê.

Hơn nữa để bán hàng Livestream bạn chỉ cần một chiếc điện thoại có mạng và hệ thống chốt đơn (nếu có) là có thể tiến hành.

Tiết kiệm chi phí:

Bán hàng Livestream là một trong những cách thức khá tiết kiệm chi phí. Bởi vì bạn không cần phải tiêu tốn quá nhiều chi phí trong Marketing truyền thống. Ngoài ra, bạn sẽ tiết kiệm được tiền mặt bằng, lương nhân viên bán hàng…

Tiếp cận tệp khách hàng khổng lồ:

Các trang mạng xã hội nói chung và các sàn thương mại nói riêng có lượng người truy cập khổng lồ. Do đó, việc bán hàng Livestream trên đây là cơ hội tuyệt vời để có thể tiếp cận được với nguồn khách hàng tiềm năng.

Tương tác giữa Người bán và Người mua nhiều:

Khi bán hàng Người mua nếu thấy thích có thả tương tác bằng các biểu tượng cảm xúc. Ngoài ra, còn giúp khách hàng dễ dàng mua hàng khi chỉ cần bình luận trong Livestream ngay mẫu mình yêu thích là sẽ có người gọi “chốt đơn”. Vì tính dễ tương tác, dễ mua nên việc Livestream bán hàng ngày càng được ưa chuộng.

Dễ dàng nhận được niềm tin từ khách hàng:

Ưu điểm của bán hàng Livestream so với các mô hình khác là xây dựng được niềm tin thông qua hình ảnh thực tế. Tại các Livestream khách hàng sẽ thấy được những điều mình muốn thấy qua các thước phim trong buổi Live và qua các bình luận.

>>> Xem thêm: Khóa Học Đào Tạo Streamer Chuyên Nghiệp

3. Quy trình bán hàng Livestream hiệu quả:

Chuẩn bị các sản phẩm định và sẽ bán:

Trước khi bắt đầu lên kịch bản “phát sóng trực tiếp” thì việc nên làm là chuẩn bị các loại sản phẩm mà mình sẽ “giới thiệu”. Đây là công cuộc giúp việc lên kịch bản bán hàng một cách đơn giản và dễ dàng hơn vì đã có sẵn mạch sản phẩm.

Lên kịch bản:

Một buổi Livestream thường diễn ra khá dài (khoảng 1 giờ trở lên) nên việc sắp xếp thứ tự sản phẩm là điều cần thiết. Ngoài ra, yếu tố thời gian cũng là điều tiên quyết khi Livestream vì không nên để thời lượng trống quá nhiều hay nói cách khác là “chết thời gian” sẽ làm khách hàng bị chán và sẽ thoát Livestream.

Học Livestream Facebook & Tiktok thực chiến

Học Livestream Facebook & Tiktok thực chiến

Ngoài ra, nếu lỡ nói gì trên Livestream cũng dễ bị khoá Livestream bất ngờ. Thế nên việc lên kịch bản là điều cần thiết.

Thông báo thời gian diễn ra bán hàng Livestream:

Trước các buổi Livestream mình thì nên thông báo cho khách hàng ở các cộng đồng, hội nhóm trên các trang mạng xã hội (Facebook, Zalo…) hay các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada…).

Về phần tiêu đề thì nên đặt tiêu đề gây sốc, gây sự tò mò, thích thú hay chương trình khuyến mại sẽ thu hút được nhiều lượt xem hơn.

Thực hiện Livestream

4. Lời kết:

Sau khi biết về quy trình bán hàng livestream trên facebook thì việc còn lại của bạn là luyện tập hằng ngày để nâng cao sự tự tin, khả năng nói và chốt đơn với khách hàng.

Muốn biết Phương pháp Live hiệu quả thì các khoá học tại Nuu chính là CÁNH CỬA giúp bạn có KẾT QUẢ như mong đợi. CHÚC BẠN SỚM THÀNH CÔNG!!!

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin nào thì hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0938.438.818 hoặc điền vào form bên dưới để nhân viên chúng tôi có thể hỗ trợ bạn một cách nhanh và nhiệt tình nhất.

HỌC VIỆN NUU – ĐÀO TẠO BÁN HÀNG ONLINE