Kinh Nghiệm Bán Hàng Ra Đơn Ầm Ầm Trên Các Sàn Thương Mại Điện Tử

Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, … đã không còn quá xa lạ với các anh, chị bán hàng online. Ngày càng nhiều sàn thương mại điện tử được lập ra, nguồn vốn đầu tư từ cả trong và ngoài nước ồ ạt đổ vào tạo nên một thị trường vô cùng sôi nổi.

Rất nhiều anh, chị đã tận dụng thành công và nhân 2, nhân 3 lần doanh thu hiện tại. Tuy nhiên cũng không ít anh, chị rơi vào tình trạng shop không ai vào xem, cả tháng không ra nổi một đơn.

XEM NGAY: Khoá Học Bán Hàng Trên Sàn Thương Mại Điện Tử Tại Quận Phú Nhuận Cực Chất

Vậy lý do nằm ở đâu? Bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ cho các anh, chị: Kinh nghiệm bán hàng trên các sàn thương mại điện tử từ A-Z.

Không chỉ phù hợp với các anh, chị đã và đang kinh doanh lâu nhưng chưa thành công, mà còn phù hợp với cả các anh, chị mới bắt đầu bán hàng trên Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, …

Xây dựng lòng tin đối với khách hàng

Khi bán bất kì loại mặt hàng nào, dù là bằng phương thức gì thì việc gây dựng lòng tin cho khách hàng là vô cùng quan trọng và cần thiết, bán hàng trên sàn thương mại điện tử cũng không ngoại lệ.

Để làm được điều đó, bạn luôn cần phải nâng cao chất lượng của sản phẩm. Tận tâm tư vấn và hỗ trợ, giải quyết các vấn đề của khách hàng.

Một khi đã lấy được lòng tin của người tiêu dùng thì chắc chắn họ sẽ ghé lại cửa hàng những lần sau nữa và có thể họ sẽ giới thiệu cửa hàng của bạn đến với bạn bè, người thân của họ.

Tạo sự khác biệt cho dịch vụ, sản phẩm của bạn

Sản phẩm phải đặc biệt, độc lạ thì mới thu hút được sự tò mò, muốn trải nghiệm của khách hàng.

Nếu như các mặt hàng của bạn là những sản phẩm phổ biến, thông thường, không có gì khác biệt thì bạn cần phải tạo sự đặc biệt của thương hiệu thông qua các dịch vụ khách hàng, bảo hành, tư vấn,…

Đầu tư vào hình ảnh chất lượng cho sản phẩm

Khi mua hàng online, những gì khách hàng thấy sẽ là những hình ảnh về sản phẩm của bạn.

Vì vậy cho nên việc đầu tư vào hình ảnh để gây ấn tượng là rất cần thiết. Nhưng hình ảnh cũng nên chân thực, không chỉnh sửa quá mức.

Hãy bán giá trị của sản phẩm

Giá cả của sản phẩm phải đi liền với giá trị của sản phẩm. Khách hàng khi mua hàng qua trang thương mại điện tử họ sẽ rất quan tâm về giá cả.

Mà giá cả trên các trang thương mại điện tử lại vô cùng cạnh tranh. Chính vì vậy, bạn cần phải định giá sản phẩm của mình sao cho hợp lí với khách hàng.

Lựa chọn chiến lược giá khôn ngoan

Giá quá cao hay quá thấp đều sẽ không phải là chiến lược khôn ngoan khi bán hàng.

Bạn nên lựa chọn mức giá phù hợp nhất với chất lượng của sản phẩm của mình, không nên bán giá quá cao hay phá giá đều sẽ không thu lại lợi nhuận cao.

Áp dụng linh hoạt các chương trình khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi sẽ kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm.

Khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử, bạn nên tạo các mã giảm giá cho các khách hàng mới để gây hứng thú và sự vui vẻ đối với họ khi lần đầu sử dụng sản phẩm.

Phục vụ chu đáo để nhận những đánh giá tốt từ người tiêu dùng

Phục vụ với thái độ tốt bạn sẽ nhận được các “feedback” tích cực từ khách hàng. Các người dùng khác khi thấy nhiều phản hồi tốt từ những khách hàng đã mua hàng sẽ cảm thấy tin tưởng hơn và sử dụng sản phẩm của bạn.

Đây là điều quan trọng khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử khi khách hàng mua hàng qua hình thức online và tăng giá trị thương hiệu của doanh nghiệp trên sàn, tạo cơ hội cho cửa hàng được xuất hiện trên sàn nhiều hơn.

Tối ưu sản phẩm để người dùng dễ dàng tìm kiếm hơn

Khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử bạn cần phải tối ưu sản phẩm của mình để mau chóng lên trang chủ tìm kiếm, gây ấn tượng với người dùng và cạnh tranh với các cửa hàng khác.