Pr phòng khám tư nhân như thế nào ?

PR phòng khám tư nhân là một  công việc hết sức quan trọng nhằm tăng độ tin cậy và thu hút những bệnh nhân mới cho phòng khám tư nhân, đặc biệt là các phòng khám tư nhân mới mở.

Tuy nhiên, pr phòng khám tư nhân như thế nào ? để mang lại hiệu quả cao nhất. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ những tuyệt chiêu trong pr phòng khám tư nhân.

PR phòng khám tư nhân là gì ?

PR phòng khám tư nhân hiểu đơn giản giới thiệu các dịch vụ bệnh viện đến bệnh nhân, họ là khách hàng mục tiêu cho bệnh viện.

Pr phòng khám tư nhân của bạn để có thể cạnh tranh được với các phòng khám khác trên thị trường. Giúp khách hàng phân biệt rõ bạn với đối thủ cạnh tranh trong thị trường mục tiêu của bạn.

Có nên đầu tư vào marketing phòng khám không?

Một trong những kênh chính mà nhiều phòng khám tư nhân sử dụng để thu hút bệnh nhân là từ nguồn cung ứng bác sĩ hoặc sự giới thiệu của bệnh nhân và kiến ​​thức về danh tiếng của bác sĩ.

Bệnh nhân có thể lựa chọn khám bệnh tại phòng khám tư, bác sĩ có thể đặt lịch hẹn ngoài giờ làm việc, thuận tiện hơn và giảm thiểu rủi ro.

Dựa vào danh tiếng của bác sĩ cũng có thể là một kênh hiệu quả.

Tuy nhiên, để thu hút được lượng khách hàng lớn nhất và duy trì hoạt động của phòng khám, cần phải đầu tư vào chiến lược dài hạn.

Ngoài ra, phòng khám không chỉ có một số bác sĩ nổi tiếng mà còn có các bác sĩ khác.

Nếu dựa vào giấy giới thiệu thì chỉ có bác sĩ nổi tiếng, nhiều năm kinh nghiệm mới có nhiều bệnh nhân, còn một số bác sĩ khác thì không.

Ngoài ra, sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt trong bối cảnh số lượng phòng khám ngày càng tăng.

Nếu một phòng khám có chất lượng chuyên môn tốt nhưng không thực hiện công tác tiếp thị, phủ sóng thương hiệu thì sẽ khó trở nên nổi tiếng và khó thu hút được khách hàng mới.

Vì vậy, phòng khám là một hoạt động thực sự cần thiết và các đơn vị cần tập trung vào:

Thu hút khách hàng và tăng doanh thu phòng khám

Tăng sự tương tác và tương tác với khách hàng

Được nhiều người biết đến và xây dựng thương hiệu, uy tín của phòng khám

Các hình thức Pr phòng khám tư nhân

Pr phòng khám Offline (Phương thức triển khai truyền thống)

 Phương thức này khá khó khăn, cần nhiều nhân lực và khó tiếp cận đến đối tượng khách hàng mục tiêu :

+ Chọn vị trí thuận lợi để thu hút nhiều bệnh nhân, chọn địa điểm gần các bệnh viện để ăn theo khách tại bệnh viện. Đây là chiến lược khá hiệu quả, nhưng không phải chiến lược bền vững sau này

+ Phát tờ rơi, phiếu giảm giá, treo potter, treo các biển quảng cáo. Đây là phương thức khá củ kỹ nhưng vẫn còn hiệu quả trong một số trường hợp

+ Quảng cáo trên các hãng taxi: Độ phủ lớn dĩ nhiên đi kèm chi phí lớn

+ TVC: các mẩu quảng cáo trên tivi (chi phí rất lớn)

Pr phòng khám online ( thịnh hành nhất hiện nay)

– Hầu hết các phòng khám tại Việt Nam đều chọn kênh online làm chủ lực. Kênh Online đã giúp tăng số lượng doanh thu gấp đôi khi chưa đầy một năm.

Tuy nhiên, không phải việc triển khai lúc nào cũng thành công, cái cốt lõi là sự khác biệt, chất lượng phòng khám của bạn quyết định, chứ không phải Marketing quyết định.

– Các công cụ marketing online hiệu quả như: Adwords và SEO, website, facebook, youtube…

– Hệ thống Marketing Online bao gồm các phần sau:

• Website đây được coi là công ty của bạn trên internet website phải đạt những tiêu chuẩn nhất định trên góc độ giải quyết được những vấn đề khách hàng, cũng như các công công cụ tìm kiếm như coccoc, google… để khi khách hàng tiềm kiếm, thông tin phòng khám của bạn lên top tìm kiếm.
• Facebook đây là kênh marketing rất hiệu quả vì số lượng người dùng facebook hiện nay rất đông đảo. Thường xuyên cập nhật thông tin, có chiến lược phát triển nội dung facebook cho phòng khám để tạo dựng được niềm tin và sự tương tác với bệnh nhân của mình.
• Yotube cho phòng khám đây là kênh không thể thiếu, nhằm chia sẽ những giá trị hữu ích cho người dùng. Khách hàng có thể vào tham khảovà dễ dàng biết về phòng khám của bạn hơn.

Ưu và nhược điểm của kế hoạch Pr phòng khám tư nhân Online và Offline

Pr phòng khám Offline

Ưu điểm

• Marketing truyền thống đã ra đời từ rất lâu, thân thuộc với người dùng và cho thấy hiệu quả đáng kể
• Không bị phụ thuộc và internet. Có thể tiếp cận cả khách hàng không dùng internet hoặc khu vực không có internet
• Việc trao đổi giữa bác sĩ và bệnh nhân thuận lợi hơn

Nhược điểm

– Khó khăn của hình thức tiếp thị truyền thống, tiếp cận được ít khách hàng hơn

– Lập kế hoạch mở phòng khám đa khoa hiệu quả của hình thức tiếp thị này mang lại khá cao, song cái khó trong hình thức tiếp thị truyền thống:

– Tờ rơi, Brochure: phương pháp này khá bị động vì cần phải có lượng khách có sẵn

– TVC: các mẩu quảng cáo trên tivi (tốn kém vì chi phí rất lớn)

– Quảng cáo trên các hãng taxi: Độ phủ lớn dĩ nhiên đi kèm chi phí lớn

– Chi phí cao

– Bị giới hạn bởi không gian địa lý và thời gian

– Khả năng tương tác thấp

– Khó khăn trong đánh giá và điều chỉnh chiến lược marketing

Pr phòng khám Online

Ưu điểm

• Marketing onlinetốc độ lan truyền chóng mặt do lượng người dùng internet ngày một tăng và số người dùng điện thoại thông minh ngày một nhiều,
• Ngày càng nhiều mạng xã hội, kênh chia sẻ thông tin trên mạng
• Dễ kiếm nhân sự
• Nhiều hình thức tiếp thị lại, chi phí thấp hơn
• Linh động về mặt thời gian
• Tiếp cận đông đảo khách hàng, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian
• Khả năng tương tác cao
• Có khả năng đo lường, điều chỉnh chính xác
• Lưu trữ lượng thông tin lớn, chi phí thấp

 Nhược điểm

– Không tiếp cận được khách khi khu vực không có internet do đó mức độ thâm nhập không đồng đều.

– Vấn đề riêng tư: Nhiều khách hàng cảm thấy bị xâm nhập đời tư.

Pr phòng khám tư nhân như thế nào ? PR tốt nhất không chỉ nằm ở phương pháp, mà quyết định chủ yếu là ở bạn. Hãy tạo thêm lòng tin cho bệnh nhân bằng cách nâng cao dịch vụ khám chữa bệnh tốt hơn để bệnh nhân nhớ mãi.

Như vậy việc pr phòng khám tư nhân hiệu quả nhanh bằng hình thức online là tốt nhất.

Bởi bệnh nhân ngày nay chỉ việc nằm ở nhà chỉ cần một cú click chuột nhẹ nhàng họ đã tìm đến bệnh viện của bạn rồi! Không cần tốn nhiều thời gian, không cần tốn công lại được chi phí thấp mà vẫn được tư vấn hỗ trợ điều trị tại nhà thông qua mạng thật thích thú phải không?